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只需2步,让线索利用率提升80%! | 互客小课堂·29

作者:四川掌纹科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-06-08 18:15:30

本文转载自公众号:网易互客,作者:网易互客


产品小课堂第29期

线索利用率达到80%的妙招

你是否还在手动分配客户线索?

你是否为线索不能及时跟进而头痛不已?

你是否为线索被浪费而懊悔?

来试试互客吧,让你先线索飞转起来~

01

一键设置分配规则,让线索自动分配

在互客后台我们根据线索来源等标签设置线索自动分配规则。如根据来源,将官网来源的线索分配给A销售,将活动来源线索分配给B销售。另外也可以设置分配比例,如将飞鱼系统的线索按照2:1分配C销售和D销售。实现线索的自动分配~

这样管理者可以根据销售的能力差异分配不同量级的线索,或者根据销售各自擅长的渠道,分配不同渠道的线索,让线索的利用率***化。

客户自动分配开启页

自动分配规则设置页

02

一键设置回收机制,让线索重新流转

我们多次强调,线索的有效率会因为跟进间隔越长而指数级下降,每间隔6小时,线索有效率至少降低30%。

所以我们对于分配后跟进不及时的线索,可以设置规则将线索自动或重新分配。如设置分配后30分钟未跟进的线索再次分配,五天未跟进的客户自动回收到公海池~

通过系统要求销售及时跟进,从根源杜绝线索浪费的现象。

设置分配未及时跟进回收规则

设置长期未跟进回收规则



说了这么多,学到了吗?赶紧来互客康康吧~





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